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原平市收費站多舉措服務二青會

發布時間:2019年08月06日 20:03 字體[ ]

為全面做好二青會期間的交通運輸保障工作,提供周到細致、文明優質的服務,山西交控忻州南分公司原平收費站多措并舉保障二青會期間交通運輸暢通。

一是熟悉文件,確保落實。組織全體人員學習《關于做好二青會保障車輛通行服務工作的通知》的文件精神,學習內容主要以此次二青會的免費范圍、免費時間、免費操作流程、免費的相關證件等,要求全體人員對免費事宜熟悉掌握。

二是整治環境,亮化窗口。二青會期間,站內要求全體人員高度重視站區環境的整潔與保持工作,要求全體人員按照各自的責任區,每天進行衛生清理。當班收費員接班后清理各自崗亭衛生,并負責當班期間崗亭內的衛生維持以及崗亭內物品的擺放,帶班長負責收費站內外廣場衛生的維護,站內暫定每周二、五全面徹底清理衛生,以整潔美觀的環境迎接二青會的到來。

三是文明服務,塑造形象。二青會期間,站內將開展文明禮儀培訓,要求以班組為單位,每班前開展文明禮儀培訓,提高全體人員的文明服務水平。同時,加大站內稽查力度,每天抽查10 輛車,對當班收費員的文明服務進行稽查考核,塑造良好的文明服務形象,喜迎八方賓客。

四是全面保暢,快速通行。二青會期間,每天安排兩名內勤人員在站內應急保暢,要求帶班長在車流量增大的情況下,立即開啟車道,通知監控人員,安排內勤人員上崗增開車道,確保二青會期間不發生堵車現象。

(責任編輯:金所明)

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